臺中市創新服務愛心食物銀行受肯定

臺中市政府社會局推動的「愛心食物銀行」榮獲行政院「第五屆政府服務品質獎」，這項措施不只受中央肯定，常有受助人寫信致謝，字字真情流露，社會局長王秀燕感動地說，愛心食物銀行會一直做下去，幫助更多需要幫助的人。

王秀燕局長昨（19）日在公務人力發展中心卓越堂接受副總統吳敦義頒贈獎牌及獎金十萬元。她表示，社會局結合多元民間資源，成立實體食物銀行，在剩餘與匱乏之間建構橋梁，讓物資分配達到最佳狀態，這是全國第一的創舉，也是獲榮獲「第五屆政府服務品質獎」的主因。

第五屆「政府服務品質獎」昨（19）天下午在行政院頒獎，表揚30個得獎機關與績優人員，其中包括臺中市政府社會局，預計7月和8月將在全台各地舉行5場成果發表會。

臺中市愛心食物銀行有27處發放補給站，每個月提供在地化的糧食救濟服務，照顧近3000戶弱勢家庭的基本民生需求，服務平均滿意度達89%。自100年4月至101年12月為止，受益戶數達4萬4,498戶次，充分利用民間資源，發揮最大的救助服務效益並提供實質上的救助，自100年4月至101年12月捐贈物資折算價值總計達3,015萬1,784元整。

另外，社會局整合轄內33個跨宗教、社團、祥和志工隊的慈善福利團體，動員志願服務人力投入物資發放作業。自100年4月至101年12月為止，動員志工人數計有10,359人，服務時數約達42,148小時，以基本工資時薪換算共計節約政府預算達434萬1,295元。

王局長指出，社會局從愛心食物銀行的服務中也看見了弱勢民眾的需求。有一個受助的老人家前往食物銀行補給站領取物資時，志工發現他滿口爛牙，沒錢就醫，這位志工剛好是牙醫師，當下就承諾協助這位老人，現在這位老人已經有一副好牙了，這就是食物銀行的附加價值。

另外，常有受助戶寫信來致謝，有受助戶寫說，如果沒有食物銀行，他們三餐不正常，身體會更加體弱多病，所希望大家的好心不要中斷，好心一定會有好報。