礁溪分局礁溪派出所警員蔡坤成、警專實習生邱浩晟等2員日前擔服備勤勤務時，於14時30分接獲勤務中心110報案，有民眾需要警方協助，蔡員等獲報後迅速趕往現場，經到場聽聞附近居民稱該住戶老翁曾○權(男、12年次，住礁溪鄉)已二日未出門，且大門深鎖，唯恐發生意外，蔡員當機立斷遂決定破門，此時聽見房間內哀嚎聲不斷，於是合力破壞房間門鎖，進入房間驚見老翁曾○權倒臥床旁奄奄一息，表情痛苦萬分，經查老翁因身體不適而倒臥床邊，老翁見警方到場營救喜極而泣，蔡員等2人立即通知消防隊救護車，協助將老翁送陽明醫院醫治，老翁表示幸好有警方適時協助，避免發生危害，對於員警服務態度與為民服務精神，深表謝意。

礁溪警察分局長王鴻儒表示：本次處理員警蔡坤成發揮愛心及同理心主動協助民眾，體恤民眾避免發生危害，渠為民服務行為有助提昇警察形象，以為模範。