宜蘭縣政府警察局羅東分局成功派出所警員王柏棓與陳慧蓉擔服6月24日4至6時巡邏勤務，接獲民眾報案，在羅東鎮純精路與中山路口有名迷失老人，警方到場時該老人衣著單薄，僅一件襯衫、內褲，遂先將其帶返所安置，因該老人有輕微失智且鄉音濃厚（山東腔），言辭難以辨識，又無法以文字書寫溝通，經員警耐心詢問下，始得知該老人姓名為李○成，再透過警政知識聯網查詢，方有其年籍資料，得知戶籍為桃園縣，遂請當地派出所代為聯繫，惟查無此人，遂轉向羅東博愛醫院詢問是否有該名老人之就診紀錄，隨後博愛醫院表示該老人曾在醫院就診並留有聯絡方式，已代為聯絡家屬趕往成功派出所，期間警方為免老人飢餓，體力不濟，提供燒餅豆漿果腹，隨後其子（李○富）趕到成功派出所後頻頻向警方道謝，並對警方熱心助人、積極處事的態度深感敬佩。

宜蘭縣政府警察局羅東分局長林錦坤表示，民眾的小事就是警察的大事，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員王柏棓、陳慧蓉 處理本案充分發揮警察為民服務之精神，深獲民眾的肯定。