台南市政府交通局從今年4月起推動「馬路小天使守護停看聽」創新服務計畫，迄今通報160件各項為民服務案件，還有多名停車收費員拾金不昧，將拾獲的現金、筆電及手機等物送交派出所通知失主領回，獲得失主通報表揚感謝之意。

交通局表示，160餘位停車收費員每天在台南市各道路執行停車收費管理業務，局長張政源認為，收費員不是僅能開立停車收費單據，應該還能化為政府的小眼睛，隨時通報道路狀況，讓相關單位及時處置及改善，減少民眾及政府的財產損失，乃從4月起推動「馬路小天使守護停看聽」創新服務計畫。

交通局長張政源表示，「馬路小天使守護停看聽」的服務內容有不良設施查報（停車格位內水溝蓋破損、道路坑洞、號誌故障等）、違規停車通報（交岔路口紅線、併排停車或非身障車佔用身障格位）、環境髒亂通報、救援救難通報、拾金不昧通報等，目的是讓收費員執行停車開單勤務外，還能附加「加值服務」，藉此減少人民損害及國賠案件，以期全面落實理路邊停車秩序，積極改善道路交通安全及給予市民實質的幫助。

交通局表示，8月初停車管理科接獲一通來自失主王小姐的電話稱，收費員李淑霞執勤開單勤務時，發現宅配業者運送車突然掉落一只包裹（寵物醫院健康藥品），李員立即送交台南市警一分局東門派出所，由警方通知她前往領取，才特別打電話對李員的熱心助人行為表達感謝之意。

交通局指出，推動「馬路小天使」計畫以來，除李淑霞的拾物不昧，尚有許多收費員於服勤中，曾拾獲筆電、手機、笛簫、皮夾及現金等物，都直接交由警察單位招領，如黃麗玲拾獲笛簫8支、王月嬌拾獲皮夾及現金6500元、邱授拾得皮夾及現金2200元、楊秋蘭拾得皮夾及現金3251元、陳秀華拾獲一台筆電、陳素換拾獲手機，還有一名準備買車的潘姓男子到中西區中正路土地銀行辦事時，不慎遺落購車款項的存摺及現金6萬元，幸讓收費員曾绣紋看到在附近找尋失主，讓潘男順利取回失物，潘男有感曾員拾金不昧的行為，特別通報市府市民熱線予以表揚。

交通局計今年1月至7月「馬路小天使守護停看聽」各類通報件數達160件，平均每月23件，透過許多收費員的善行義舉能創造及提供大台南優質的生活環境，並提升社會整體向善的力量。