為了讓參與102年國慶焰火活動的各界來賓，充分享受吸睛的感官體驗外，更能體會新竹市志工溫暖熱情的完美服務，社會處總共招募了700名志工。

市府表示：本次課程內容包含新竹市觀光行銷及焰火活動簡介、如何扮演好焰火活動志工（良好的服務態度）等，最後將會進行交通組第1及2場焰火活動現場實地勘查，希望能為來觀賞焰火的貴賓提供最好的服務，並為「102年國慶焰火」活動增添溫暖的風城人情味元素。

社會處表示，為期3場次的102年國慶焰火活動，第1場次(關埔地區)即將於102年9月28日登場，第2場次10月5日於海山漁港辦禮，壓軸的國慶焰火活動於10月10日在新竹南寮漁港施放，屆時歡迎市民朋友們一同前往觀賞，也期盼市民朋友們在觀賞焰火之餘，給這些辛苦的志工們加油打氣喔！