臺東縣警察局自93年起推行觀光警政工作，迄今已逾5年多，在現任局長王榮忠廣為推展、宣導下，目前轄內分駐、派出所建置「鐵馬驛站」，計有樟原、寧埔、都歷、都蘭、美和、太麻里、金崙、多良、大武、尚武、達仁、森永、池上、瑞豐、鹿野等15處及「露營區」，計有樟原、長濱、忠孝、都歷、都蘭等5處，均於各轄區派出所前50-100公尺處設置服務標示牌，讓民眾易於知悉，且能善加利用；而該局所提供優質、安全、免費的服務，於近期獲得民眾好評及致贈新台幣10萬元補助派出所水電費及春安工作使用。

其中新竹市民吳世聰先生於98年2月5日駕車旅遊，因事前未安排行程，而臨時於夜間10時借住縣警局都蘭派出所設置的露營區，並受到真心的接待，享受一夜好眠與清晨柔和的日出曙光和彩虹。吳民指出，自己是一個超過20年的露營愛好者，但這個營地讓他有種從所未有的安全感，後來想想，安全是露營和旅行者最需要的，且由負責治安的警察們提供更是品質保證，難怪感覺特別的好。吳民亦承認一直不喜歡警察，但是有了這次露營的經驗後，對警察有了新的看法與觀感，且不需要用自己的標準來檢視警察的工作態度和模式，反而應去感受警察從生活中照顧群眾的實際行動，是警政工作更重要和實際上可以做的事。就像該局都蘭派出所所提供旅遊者到臺東東河時，給予最高安全品質的服務一樣。並希望警政署能廣設營地之後，俾帶動及影響全世界的警察派出所亦能廣設露營區，為全球旅行者提供最高品質的安全服務。

另彰南電池工業股份有限公司負責人黃智霖先生於98年1月9日以掛號信寄送面額新台幣10萬元支票1張，係因日前其友人至都蘭派出所露營時，得知派出所提供免費露營區及盥洗設備供民眾使用，且員警服務態度親切，希望捐款補助露營區水電費支用，但縣警局已將支票退還黃民，並感謝其對警政工作之關心。

另鄭銀芳女士於98年1月28日大年初三與親友三名子女到關山旅遊，亦因春節期間未事先安排住宿處所，但基於安全考量，遂求助瑞豐派出所，而該所即安排夜宿於停車場，並提供熱水、泡麵及盥洗室等服務，令鄭民感激不盡。

局長王榮忠表示，分駐、派出所設置免費露營區等優質、安全無虞之休憩處所，讓民眾有不同感受；另鐵馬驛站提供加水、打氣及簡便維修器具等，供民眾自行使用之加值服務，藉此提升警察局對治安、交通、服務之品質，營造警察親民、愛民的形象。