高雄市三民第二分局陽明派出所警員黃識頻、羅海賢擔服巡邏勤務，接獲通報在澄和路住宅有女子哭鬧，警方到場後，見一名女子在全家便利超商內大哭大鬧，情緒激動，咆哮叫聲引來許多路人側目。該名女子披頭散髮、眼神渙散、疑似有精神方面的疾病，警方立即先行安撫女子情緒，待其冷靜後，帶返派出所後續身分查證。

在員警的耐心詢問下，得知該女子姓名及住家地址，並經警方電腦查詢及各方零散資訊拼湊下，得知其姊黃00的電話，經聯絡得知黃女因與家人發生爭執，一時情緒激動、無法控制，憤而離家出走。

警方表示欲送黃女返家，黃女則激動表示不想回家，不願見家人，覺得家人都要傷害她，但幾經員警耐心開導與溝通下，黃女終於明白家人對她的用心及付出，解開黃女與家人的心結，最後由警方安全護送其返回家，親自將黃女交予家人、確定其安全始離去。

過程中黃女家屬非常感謝員警處理事情的態度，黃女也向家人道歉，不再負氣離家讓家人擔心，對於警方熱心服務精神相當感激。