苗栗警察分局文山派出所員警蔣坤宏、涂翔喻於日前執行巡邏勤務時，接獲勤務中心通報有民眾在呼救，員警立即火速趕往現場查看，發現一名80歲許姓婦人倒臥在地，老嫗向警方稱因天氣悶熱，進入浴室內洗澡，洗完澡要著衣時，因雙腳無力不慎跌倒在地；惟因年事已高，體力不支無法起身打電話求助，只好呼喊救命，鄰居聽聞有人呼救後報警，員警到場後立即聯繫救護人員第一時間到場初步檢傷後，由警方幫忙協助在最短時間內護送至市區一間醫院醫治，經醫院治療後生命跡象穩定。老嫗女兒經聯繫到醫院見母親身體安全無虞，頓時卸下心中的擔憂，頻頻向警方及救護人員致謝，也對警方救援的高效率表示感佩。

苗栗警察分局賴分局長銘助表示，對於同仁能本於同理心積極協助老嫗就醫，避免可能的危險，為民服務之精神表示肯定及讚賞；同時也呼籲大眾平時要隨時注意家中長輩身體狀況，如有發現有人身體不適需要緊急就醫時，務必保持冷靜，不要慌張，可以立即撥打「119」請救護車前往協助就醫，必要時警方也會派員前往協助。