麥寮鄉老翁要至嘉義梅山尋友，經古坑山區因不熟路況及導航設定錯誤，於農用道路迷路，熱心民眾於國道三號南下交流道涵洞下發現其獨自站立路旁，故上前關心得知因於山區迷路且車輛因路窄而進退不得，只好車輛暫時停放並走下山等候友人前來協助。

因地方偏僻深怕老翁發生危險，熱心民眾按照老翁指引方向前往尋找車輛，因其高齡記性不佳，記錯停放位置，於山區遍尋不著，致電通知警方請求協助，警方接獲報案立即現場伸出援手，員警及時行動援助完成為民服務。

斗南分局古坑分駐所備勤勤務警員黃哲緯，接獲報案稱於古坑鄉古坑村萬善祠堂後方山區有一老翁迷路，因不熟路況及導航設定錯誤，於偏僻農用道路迷路，員警依報案人提供手機定位，前往古坑鄉古坑村萬善祠堂後方山區與報案人會合，警方於附近並無發現老翁所說之自小客車，將迷路老翁帶返所查證身分與聯繫家屬，確認老翁開車要前往嘉義梅山尋找友人，因不熟路況才於古坑山區迷路。

所長黃家政、警員黃哲緯前往山區尋找自小客車，於國道三號南下交流道涵洞附近沿途往山區尋找，最後於國道三號南下交流道旁之山區農用道路尋獲該車輛，確認車輛為老翁所駕駛後開回分駐所，因山區道路狹小、山區道路都極為相似，如路況不熟，應及時請求警方協助。黃姓老翁及友人對員警能主動為民服務態度，及時予以援助深表感激。