雲縣斗南警察分局新光派出所接獲民眾尋求警方協助，他表示自己68歲的母親16日上午11時離家外出購物後全無音訊，且未攜帶手機，家屬遍尋不著，又擔憂婦人孤身在外發生意外，無計可施之下，只好報請警方協尋。

所長莊哲豪表示，因適逢梅雨季節，氣溫濕冷，婦人年逾七旬且患有失智症，對於家屬擔憂焦急的心情感同身受，警方於受理報案時立即派員展開地毯式搜尋，終於在延平路上發現婦人於雨中行走，警方於後方一直喊叫：「阿嬤~~」示意阿嬤停下腳步，員警等人在現場安撫阿嬤情緒，趕緊將阿嬤帶回派出所，提供熱飲熱食避免失溫，並聯絡家屬前來將她帶回。家屬對於警方能在報案後2小時內，迅速將失智母親在雨中平安尋回，令家屬相當感激與肯定。

副分局長詹百平表示，警方對於失蹤人口案件均本著同理心迅速派員來協尋，用心做好各項為民服務工作，也呼籲民眾，多關懷、陪伴年邁雙親，鼓勵家屬申請天倫D+卡或在其身上配掛名牌及其他聯絡方式，使警方能順利協助其平安返家。