展現「智慧治理」效率！新竹市稅務局建置線上退稅回覆平台，結合QR-CODE推動數位申辦直撥退稅服務，民眾只需提供金融機構帳戶，退稅款即可直接撥入指定帳戶。市長高虹安表示，市府團隊積極推動城市治理數位化，實施簡政便民政策並致力提升為民服務品質，今年截至9月底已有7,286件採用直撥退稅，較去年同期增加17.5%，深獲市民朋友肯定。

稅務局表示，為維護納稅人權益，免除收受及兌領紙本支票之不便，竹市稅務局建置退稅回覆平台並積極推廣直撥退稅，由稅務局主動就重、溢繳案件，寄送退稅通知單，民眾只需使用手機等行動裝置，掃描退稅通知單上的QR-CODE，連結線上回覆平台，輸入專屬驗證碼及身份證號，填寫本人金融帳號後送出即完成退稅申請手續，免等掛號、免兌現，退稅款就會自動撥入指定之金融帳戶內，並於撥付成功後，發送簡訊貼心提醒。

稅務局指出，民眾如有溢繳或重繳稅款，可選擇「支票退稅」或「直撥退稅」，選擇直撥退稅只需提供金融機構或郵局的存款帳戶，退稅款就直接撥入民眾指定帳戶，據統計今年截至9月底退稅件數為7,903件，採用直撥退稅計7,286件，佔退稅件數92.19%，較去年同期74.69%，大幅增加17.5%。

此外，選擇支票退稅者，則需花費時間至銀行託收或兌現，也可能因掛號郵件招領逾期退回，或是遺失退稅支票、過期而無法兌領。因此歡迎民眾多加使用「直撥退稅」線上回覆平台( https://reurl.cc/9R6q2V) ，以更便捷快速的申辦管道，快速取得退稅款。

稅務局提醒，稅務局絕不會以任何方式通知民眾利用ATM轉帳領取退稅款，請大家小心防範詐騙。若有任何疑問，請洽稅務局網站、AI智能客服或撥0800-000321、1999市民服務專線，將有專人服務。