這是發生在新竹縣內一個真實故事：某日深夜在新竹縣○○派出所前，有一名年輕女子以快速的腳步及急促的聲音向值班警員說：我要報案：學生○○○因為罹患「智語能障礙」，老師一時不察致該生獨自外出不知去向，請警察先生幫忙尋找，值班警員見其表情惶恐，除先行請她坐下稍作休息、倒茶瞭解案情後，秉持「立即受理、迅速處理」原則，詳實記載失蹤人口之「年籍資料、穿著、特徵」暨「相片影像資料」，並聯繫在外巡邏人員尋找失蹤人口之行蹤；某日在鄰近派出所街道上，警員發現疑似通報協尋男孩蹤跡遂將其帶回派出所詳查，依其「穿著、特徵、相片影像資料暨報案人留言」比對相符確認無誤，立即通知老師將該生帶回；據警方表示：該生自94年6月開始持續離家、離校計有15次，行蹤遍及北北桃竹四縣市，每次均為警方運用「失蹤人口系統」逐筆核對尋獲。

新竹縣政府警察局有鑒於提昇民眾對政府之滿意度，要求所屬員警，抱持「將心比心」立場，遇有民眾急於尋找家屬之際，以「立即受理、迅速處理」之原則，隨時通報警勤區警員及所長主動前往關懷，確實掌握失蹤人口最後行蹤及穿著、特徵，運用電子科技「影像傳輸建檔」提供全省各縣（市）警察局同仁查察、辨識、比對，或運用失蹤人口之「通聯紀錄」、「網路IP位置」鎖定、追蹤、訪查、確認其最後行蹤位置，期能於最短期間內協助失蹤人口返家團聚，自98年1月1日起至98年11月30日止，該局利用各項勤務及電腦系統輔助協尋到失蹤人口計有698名（男性317名、女性381名），為民服務績效卓著，有效提昇民眾對政府施政觀感及滿意度。該局也同時呼籲民眾應多關心自己的子女、家人以免走失，發現家人失蹤後應保持鎮靜，立即攜帶失蹤人口的照片及身分證明文件，至就近分駐（派出）所報案，新竹縣政府警察局員警將竭誠為您服務協尋。