雲林縣警察局西螺分局加強員警受理民眾報案服務態度演練，警察為具有公權力之執法公務人員，職司保護人民生命財產安全，與民眾之信賴心與安全感息息相關，社會大眾對警察機關及警察人員具有高度之期許，員警態度不佳，易影響民眾對政府之觀感。

西螺警分局為改善員警受理民眾報案服務態度，在各種集會及每個月的常年訓練加強員警受理報案服務態度的演練，於今（15）日西螺分局執行擴大聯合勤教中舉行「員警受理報案服務態度的演練示範觀摩」演練中有多種民眾報案的版本，西螺分局以「受理住宅竊盜案件口頭報案」及「受理住宅竊盜案件電話報案」分別為正確版與錯誤版，請同仁演練示範，促使員警具同理心，熱忱服務，提升民眾滿意度。

行政院吳院長表示：第一線受理員警應將報案民眾當作自己的親人，並請內政部規劃訂定有效辦法，除報案應開立『三聯單』之外，應於民眾報案時全程錄影（音）存證，如果發現員警仍有態度不佳情事，則調出錄影帶查證，查證屬實者，即將他調至人口稀少偏遠地區。

西螺警分局長魏敏正表示：改善員警受理民眾報案服務態度刻不容緩，本分局同仁應具同理心，熱忱服務並全程錄影（音）存證。魏分局長並籲請民眾隨時注意身邊可疑人、事、物，若發現可疑，請打110或該分局報案專線電話：5862301，共同打擊犯罪，維護地方良好治安。