台南市府政風處「政風心．關懷情—企業文化與價值」系列講座，主管同仁咸認獲益良多為借鏡企業倫理價值，建立普遍適用原理原則，以作為行政判斷之指標，期能落實廉政倫理規範，市府政風處特於今（12）日下午十四時假市議會辦理「政風心．關懷情」系列專題演講—企業文化與價值，本次講座由王品集團管理總監黃國忠先生主講，計有市府機關學校各級主管、校長同仁120餘人參加。

講座黃國忠先生以餐飲服務業之餐飲新美學、超感動經營、客製化服務等創新觀點，並以客為尊、寵愛顧客及天使聲音去服務並滿足顧客需求，超越傳統制式化服務，使消費者對服務品質擁有深刻的新記憶，讓飲食非僅飲食，而是從飲食中引發感受，營造感動，創造消費者下次選購之機會。

市府政風處表示，企業要有自己的文化，創造自己的價值品牌形象，獲得消費者的支持，才能永續經營，政府也和企業一樣，政府的產品是服務，消費者是人民，惟有突破公務體系的窠臼，提升為民服務的品質，使許市長「專業、清廉、效率」之施政理念轉化為市府之行政指標，經營提升自我核心價值，扭轉行政僵化、流程制式的刻板形象，贏得人民的信賴與肯定。