精神障礙民眾至大寮分隊尋求協助

高雄縣大寮分隊，於昨日下午，有名中度精神障礙民眾至大寮消防分隊門口尋求協助，出示所攜帶重大傷病卡，表示自己迷路，並不知道該如何回家。

大寮分隊隊員曾俊銘第一時間確認其身分後，安撫其慌張情緒，並打電話聯絡其家裡，但電話始終不通，無法聯繫其家人。因失蹤人員屬於警察人員業務權責範圍，消防人員並無法有效協尋，於是通報警方到大寮分隊協助處理。

大寮派出所派員到場了解，為求安全起見，先行帶回派出所內安置，再行聯繫其家人，看精神障礙民眾緊張情緒略顯放鬆，相信其情緒已緩和。藉由將心比心，以同理心協助處理，不僅能安撫其慌張情緒，更能幫助找其回家的路。