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澎湖縣警察局啟用「行動鐵馬驛站」

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上傳日期: 2010-07-02 17:45   更新日期: 2010-07-02 17:47   天眼日報記者 李明政 / 澎湖縣 報導  

【天眼日報記者李明政/澎湖縣報導】

澎湖縣政府警察局為擴大觀光警政服務層面,繼鐵馬驛站之後,再度推出「行動鐵馬驛站」,自即日配合本縣觀光季正式服勤,行動鐵馬由警察局行政課及保安隊共同規劃設計最貼近民眾需求的新式自行車,負載簡易修車工具、杯水、旅遊簡介及犯罪預防宣導文宣。觀光警察隊隊員將騎著新鐵馬,梭巡於本縣觀音亭、中正路商圈、生活博物館、蒔裡、山水、隘門、林投沙灘等著名觀光景點,提供遊客及時的諮詢服務欲安全維護,擴大觀光警政點、線、面的全區性服務。

觀光警察隊過去一年除執行例行性觀光警政勤務外,並配合本縣觀光活動,辦理警政宣導、服務達24埸次。成果計有旅客走散協尋73件、提供旅遊資訊5340件、旅遊安全諮詢2919件、交通路標導引1538件、受理民眾報案1件、犯罪預防宣導1894件、盤查可疑人車178件、其他服務181件,總計12124件。觀光警察主要任務係維護遊客安全與提供旅遊諮詢服務,進而協助縣府提升觀光旅遊品質。

隨著民眾教育與知識水平提升,對政府提供服務之品質要求亦日益增高。張蒼波局長表示觀光警政的目的與內政部江部長所提出99年度治安重點「提升警察服務效能」不謀而合。透過理論與實務之研究結果可了解觀光地區的遊客對於高品質警政服務之殷切需求,因此,警察局將持續經由警政管理者、執勤員警、觀光客三者對於觀光警政服務之期望與認知差異做客觀比較,適時調整觀光警政服務策略。

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