嘉義縣公車處駕駛員蘇鴻和熱心公益不落人後，遇有不良於行的身障人士，還主動揹負其上下車，嘉義縣脊髓損傷者協會特別頒發感謝狀，以表彰其長期服務身障朋友的善行。

現年五十六歲的蘇鴻和，在公車處服務已屆二十五年，是同事心目中公認的資深優良駕駛，當他駕駛復康巴士提供身障朋友就醫、就學服務時，還會主動揹負不良於行的身障人士上下車，真正落實公車處營造乘客貼心舒適服務與以客為尊的理念。

蘇鴻和平日與申請復康巴士服務的身障團體互動熱絡，嘉義縣脊髓損傷者形容蘇鴻和就像是身障朋友的保母，服務貼心，因此，協會申請復康巴士服務時，一定指名蘇鴻和擔任駕駛，還專程到公車處致贈感謝狀，以感念蘇員多年來對協會的愛心與付出。