台東縣府辦理海外華裔青年英語志工服務結業式及歡送會

臺東縣政府與僑委會合作，為營造台東友善觀光英語環境及提升台東旅遊英語服務品質所舉辦的「觀光英語營」，昨（28）日假美術館辦理海外華裔青年英語志工服務結業式及歡送會。

代表縣長出席的文化暨觀光處陳淑慧處長表示：藉由海外華裔志工服務，增強本縣雙語化旅遊服務，讓台東有機會成為友善的國際旅遊城市是我們努力的方向。

僑委會任弘副委員長則表示：英語志工返回僑居地後，期望有一天，他們也因為這樣的不同經驗，對我們在與當地國交流聯繫中，成為臺東、臺灣新生的力量。

臺東縣政府首次與僑委會合作，邀請海外華裔志工蒞東服務，共計15位，除於第一週進行教育訓練，以認識台東觀光資源及熟悉旅遊環境外，從7月12日起即正式投入觀光英語服務。每週一至周五上午教授實用觀光英語課程，下午至火車站、機場等旅遊服務中心及觀光巴士從事觀光英語旅遊服務諮詢及觀光英語導覽解說。接受服務的對象包括觀光志工、文化志工、旅遊相關從業人員、縣府員工、計程車司機等，可以說遍佈各階層。

實用的英語課程中以計程車司機專班最為特殊，台東縣政府免費為駕駛司機朋友量身打造為期十天的課程，課程內容從接受客戶叫車、載客、台東觀光景點名、美食小吃、特產到抵達目的地等，都可隨時派上用場。使計程車司機也可以有機會擔任本縣發展觀光的尖兵，不僅可為自己增加客源，還能作好國民外交。

開車20多年的司機許世偉就說，目前在台東火車站排班，卻因略懂英語，幸運搭到一位紐西蘭金髮美女到市區，因而沾沾自喜的他也無奈表示，雖然知道她隔天要到綠島去，但苦於只會單字溝通或比手畫腳，還是錯失了後面搭乘的機會。

司機陳永生也開心說，透過與教師面對面的溝通，解決的許多疑惑之處，就如同打通了任督二脈，希望十天結訓後就能當導遊，做好準備上路去。

海外華裔志工除從事觀光英語外，也投入公益活動，教導家扶中心學童生活英語及分享國外求學經驗，增加家扶中心學童國際視野。

這次海外志工對臺東的印象都認為好美，來自紐澤西羅格斯大學財金系的郭懷祖表示，家樂福的物品便宜讓他印象最深刻，來自福樂頓加州州立大學兒童發展系的劉奕廷則說臺東很漂亮，下一次一定要她姐姐跟妹妹來，而休士頓大學英文系&醫學院預科的?嘉樂說上課的時候，她可以感覺出家扶的小朋友對她的期待，希望每次的明天她都能來，讓她感動極了。

文觀處則表示，鼓勵司機來學習英語，期能在友善的雙語環境中提供高品質的計程車服務，建立觀光客良好印象，提昇整體觀光產業發展。希望藉由海外華裔志工服務，加強本縣雙語化旅遊服務，讓台東成為友善的國際旅遊城市。