為了避免縣市合併改制升格後，山城及北臺中地區民眾洽公均需要往返奔波於新市政中心，市府已就近於東勢、大甲區公所一樓，增設山城及北臺中服務中心，於99年12月27日正式運作，歡迎市民就近多加利用。

山城服務中心服務區域為東勢區、石岡區、新社區、和平區，北臺中服務中心服務區域為外埔區、大安區、大甲區，2個中心提供的服務內容分為固定服務與特約諮詢服務2大類，固定服務方面有市政問題諮詢、陳情案件受理、各類書表提供及表件諮詢說明、身心障礙者專用停車識別證、身心障礙者工作證明、復康巴士搭乘安排；特約諮詢服務方面則有「商業登記收件、審查」、「建管、稅務問題諮詢服務」、「地政問題諮詢服務」、「勞工問題諮詢服務」、「法律服務扶助諮詢」等5種，由承辦機關派員依排定時間前往中心受理。

2個中心特約諮詢服務時間如下：

※「商業登記收件、審查」－山城（週一上午09：00－12：00）

北臺中（週三下午14：00－17：00）

※「建管、稅務問題諮詢服務」－山城（週一上午09：00－12：00）

北臺中（週三下午14：00－17：00）

※「地政問題諮詢服務」－山城（週三上午09：00－12：00）

北臺中（週二下午14：00－17：00）

※「勞工問題諮詢服務」－山城（週二上午09：00－12：00）

北臺中（週一下午14：00－17：00）

※「法律服務扶助諮詢」－山城（週二下午14：00－17：00）

北臺中（週四下午14：00－17：00）