澎湖縣馬公市戶政事務所自3月1日起至6月30日止，試辦首次申請護照「人別確認」作業，凡設籍於澎湖縣且首次申請護照之鄉親，可親自向馬公市戶政事務所申辦護照「人別確認」，再委由旅行社或親友代為辦理護照。試辦期間，戶政事務所辦理首次申請護照者「人別確認」，但不核發或補發護照。縣政府民政處為期試辦期滿後，能順利全面推動「護照親辦」，爰於3月10日上午8時30分起假馬公市戶政事務所辦理「護照申請親辦試辦計畫」教育訓練，由該所吳主任講解相關作業規定。

縣政府民政處謝處長親臨會場鼓勵，轉達王縣長對戶政為民服務之重視與肯定，同時表示，此次教育訓練主要目的在於使各戶政事務所同仁提前熟悉是項作業流程，為全面推動做好準備；另對馬公、湖西及西嶼戶政事務所榮獲本縣99年度提升服務品質年度考核績優獎，表示嘉勉之意，並特邀集各戶所同仁共同研習，藉由實務觀摩與相互切磋，提升澎湖縣戶政為民服務成效。