『服務可以不一樣』一線服務同仁全員調訓，將於7月24日下午14:30時假縣基督教醫院恩典樓11樓舉行，學員包含臺東縣稅務局、臺東縣4所地政事務所、16所戶政事務所以及縣府地政處、民政處、社會處之ㄧ線服務同仁，總計330人參加。

本活動特地邀請財團法人公益平台文化基金會董事長嚴長壽講授「服務可以不一樣」專題演講；為提升本縣一線服務機關之服務品質，本府從99年高峰領導論壇至100年度的服務升級計畫之推動，今年可說是「服務升級年」，從4月23日創意研討工作坊以及5月21、22日的主管幹部及種籽訓練到本場次嚴總裁的課程，在專業服務顧問奧爾斯公司嚴心鏞總經理的協助下研擬服務標準流程及評鑑規劃，甚至拍攝服務示範影片，相信臺東未來的公務服務一定能有脫胎換骨的轉變。

臺東非常榮幸能有嚴長壽總裁及嚴心鏞總經理一路以來為臺東的付出，他們不收酬勞的演講、上課，更利用假日的時間來帶領各單位的種籽進行訓練，他們無私的奉獻只希望能為臺東做一些改變，「灑一顆種子，讓種子發揚」是他們最大的心願，在有那麼好的導師帶領下，期望各機關單位同仁都能用心去學習、用心去服務，『心、誠、專、問、送』，對於洽公民眾做到真心歡迎、熱誠接待、專業介紹、詢問關懷、送客藝術是我們最大的心願，歡迎有興趣之人員一同來參加午後的心靈饗宴，學習如何不一樣的服務。