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高市員警主動關懷,協助迷路日籍旅客返回旅館

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上傳日期: 2011-09-06 22:41   更新日期: 2011-09-06 22:43   天眼日報記者 黃月貞 / 高雄市 報導  

【天眼日報記者黃月貞/高雄市報導】

高雄市三民第一分局十全派出所警員謝竹菁、呂季光等2員於昨日04-06時巡邏勤務,於04時30分許接獲自由一路105號7-11超商店員報案請求協助,到場發現一名酒醉日籍老翁,經上前詢問後該老翁不諳中、英文,僅以簡單日語表示「大丈夫」(沒問題)、渠住在附近、不須警方協助。謝員等2人而後於04時50分許巡邏行經十全一路183號7-11超商附近,發現該名日籍老翁仍在街頭徘徊,看似迷路。經謝員等2人耐心與渠溝通,始了解該日籍老翁是來台旅遊,晚上和朋友喝完酒後不知如何返回飯店,且因其只會說日語,又不知飯店名稱,只記得飯店附近有7-11及全家超商,才會一直在7-11超商附近遊蕩,試圖尋找其住宿的飯店。

雖該名日籍老翁一再表示不願麻煩警方,警員謝竹菁、呂季光仍不斷耐心與該老翁交談,推測渠應是住宿在轄內的立多飯店,遂將渠載送至九如二路161號立多飯店,果然是渠住宿之飯店。然而該老翁卻躊躇不前,表示渠沒有飯店房卡無法進入,且忘記房號;經謝員協助向飯店櫃檯查詢其姓氏發音為「saito」,推測寫成漢字可能為「齊藤」,終於查出渠是住在316號房的「齊藤憲○」先生,順利返回房間休息。齊藤憲○先生非常感激警方的熱心協助,且沒想到在台灣講日語也會通,對台灣警察的日語能力讚譽有加;而飯店櫃檯人員表示該日本旅行團當日六時許就要離開前往他處,幸好警方能主動協助齊藤先生在六時前返回飯店,否則該旅行團也未發現齊藤先生外出未歸。

警員謝竹菁、呂季光等2員執行勤務能以同理心的態度,認真仔細的處理每一件事,並不因事情的大小而有差別,雖然日籍旅客因民族性不願麻煩他人而多次推辭警方協助,仍主動積極詢問詳情,協助迷途老翁返回旅館,為民服務精神佳,使外國旅客深切感受到員警的用心,有助提升台灣國際形象,足為員警表率。

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