礁溪分局壯圍分駐所警員郭己星、馮先立日前執行巡邏勤務中接獲報案，在壯圍鄉縣民大道191甲線路口約50公尺處有民眾需要警方協助，警獲報後立即趕赴現場，發現民眾何○卿（女、42年次、宜蘭人）站於機車旁，警方詢問何女有何事需要警方協助，結果何女稱因騎乘車號GWX-5**重機車，由宜蘭市住處沿縣民大道欲前往東港村簡易碼頭榕樹公園找朋友，於上揭地點機車忽然熄火無法發動，發現原來油針已指向油箱最底之位置，然而附近無加油站，一時間也想不出辦法只好報案請求警方協助。

警方得知後立即發揮人民保母的愛心，護送何女至壯圍加油站購油，又協助載何女至現場並將油加至機車油箱內，機車終於得以發動，讓何女能順利離開，何女開心的說：「警察真是人民的保母，給你一個讚啦!」並表示對於警方熱心協助，為民服務精神，極為感激。

礁溪警察分局長黃志祥表示，平時在各種集會即要求所屬員警，助人本為警察之職，看見民眾的笑容，是這份工作最好的回饋，應積極做好為民服務工作。本次處理員警郭己星、馮先立發揮愛心及同理心，主動協助民眾，渠為民服務行為有助提昇警察形象，以為模範。