原住民陳至善因延誤就醫，導致病發時已藥石罔效，病人在往生前三天親自向市議員蔡玉枝求助，蔡議員雖緊急撥款救助，但公部門的資源直至病人過世乃至葬禮辦完仍未到位，讓蔡玉枝議員相當感傷，感嘆政府的行政程序繁瑣，無法即時對社會邊緣的弱勢市民伸出援手，昨日其呼籲市府能簡化急難救助手續，並希望市府能多關懷原住民。

原住民陳至善年僅34歲，卻因家貧且三代單親，之前因罹患舌癌延誤就醫，導致病發時已癌末，失去治療先機，他在12月7日往生前三天，親自打電話向其求助，表示其獲悉蔡玉枝議員服務處有設置急難救助補助金，因其病重無法工作，還有4歲的小兒子由擔任洗碗工的母親及76歲的外婆協助照顧，但家中僅有的存款已被其看病花光，全家陷入貧病無依中，雖早已透過里幹事向市政府申請急難救助卻遭退件，他請蔡議員能幫忙送件。

蔡議員表示，因此案有急迫性，其親自送服務處準備的急難救助金到病人家中，病人一家四口擠在狹窄的租屋處，加上其母親協助慈濟所存積的資源回收物，看到這種貧無立錐之地的環境，其相當辛酸，雖曾向民族事務委員會反映，要求介入協助該案，不料病人隨後即過世，至今已歷經3個多星期，但市府的急難救助金的公文申請至今還在旅行，亡者的棺木與所需的物品，還是其透過相關單位奧援才順利辦妥，市府的救助金迄今仍未到家屬手中。

蔡議員強調，原住民欠缺對申請救助的管道資訊，若不是情勢已迫不得已，不會輕易對外開口求援，尤其當天其送自己服務處的急難救助金到病人家中時，其母親還婉拒，表示自己雖然已50多歲，但還能勞動，可以幫忙洗碗、清掃房子賺錢養家，她希望此善款能轉給更需要的人，陳母的胸懷讓其相當感動。