澎湖縣政府為瞭解100年度民眾對澎湖縣的廉政滿意度及政風狀況，特委託國立澎湖科技大學辦理「廉政民意問卷調查」，本次調查有別以往寄發問卷之調查方式，而採用「戶中取樣」方式進行抽樣調查，以本縣一市五鄉各村里民眾為母體，調查對象為居住本縣並曾至縣府單位或所屬機關洽公之20歲以上之成人。針對民眾至「澎湖縣政府及所屬機關」洽辦業務之滿意情形、承辦人員之清廉操守看法及宣傳成效進行各項分析，本次調查共發放問卷1,110份，回收有效問卷1,076份，回收率達96%，在95%的信賴水準下，抽樣誤差為±2.97。

廉政民意調查結果於近日出爐，調查結果發現，九成(91.7)受訪者對縣府及所屬單位承辦人員服務態度表示滿意，八成七(87.3)的受訪者認為承辦人員有良好的辦事效率。

在廉政滿意度方面，有七成以上受訪者認為本縣之紅包文化與關說文化較前一年有改善，有九成(91.1)受訪者傾向認同縣府承辦人員的品德操守是清廉的，顯示民眾對本縣的政風狀況給予肯定及正面評價。

該項調查受訪者亦指出，民眾至縣府及其所屬單位洽辦業務時，感到最滿意的原因是承辦人態度親切及手續簡便，有待改進的情形則是在處理案件時效方面，如能加快處理時效，較能符合民眾的期待。廉政宣導方面，多數民眾希望縣府能製作宣導短片或以單元劇於電視放映，較能達到反貪倡廉的宣導效果。

政風處洪武博處長表示，希望藉由辦理廉政民意調查，主動瞭解民眾對縣府的服務滿意度及清廉滿意度，對於民眾所反映的意見將高度重視，並就不足的部分加以改進，縣府及所屬單位未來將持續加強服務態度之訓練及朝向簡化作業方面持續改進，以維持高度之滿意度。在政風清廉度方面，縣府也將持續推動各項廉政工作，定期進行政風法令教育訓練、暢通各項檢舉管道，加強廉政宣導，提升公民意識，讓誠信及廉潔價值深植社會。