宜蘭縣政府警察局蘇澳分局碧候派出所警員余銘雄於2月21日14時15分，獲報在南澳鄉○○村○○路住處有女子疑似精神異常需要警方協助，警方隨即前往查看了解發現該女子盧○○（63年次）於住處內，情緒相當不穩定、並有歇斯底里之情形，現場見母親表情非常難過並稱其女不知何原因突然病發，並將屋內門窗打破，警方為顧及盧女安危並經母親同意將該女強制送醫，警方立即聯繫救護車前來協助，並合力將盧女協助送往蘇澳榮民醫院送醫；對此、盧女家屬對警方主動迅速為民服務之精神，深表由衷之謝意。

蘇澳警察分局呼籲，民眾一旦發現周遭親朋好友，有疑似想不開想法或行為時，應多關懷、傾聽避免刺激情緒，隨時注意是否有異常，若無法自行照顧，應求助社工或強制就醫，發現異狀立即通報衛生局或撥打110報案專線電話及諮詢專線電話(安心專線800788995、生命線1995、張老師1980)外，亦可向各地縣（市）政府社會局（處）尋求援助，希望在專業單位的協助之下，避免憾事發生。

此次、警員余銘雄熱心主動積極，熱心助人之事蹟有助提昇蘇澳分局形象，渠為民服務精神將利用分局集會時間公開表揚，以為模範。