新竹市獲得交通部觀光局99年度旅館管理輔導業務評鑑甲等，並於今年2月初舉行的「2012觀光節慶祝大會」公開頒獎表揚。許明財市長為推展新竹市觀光產業，多次親自率團參加國內外觀光旅展，而世界矚目的世博臺灣館及在地的米粉、摃丸、玻璃傳產業者更打響新竹市的知名度，成功行銷新竹市觀光的產業。未來將加強運用網路資訊，整合區域觀光資源，爭取大陸及世界各地的遊客到訪。

觀光處表示，新竹市是以工商發展為主的都市，再加上新竹科學園區位於新竹市，有許多來自世界各國的工程師及顧問級人士受邀到竹科廠商服務，因此，新竹市的旅館多以商務旅館為主。100年度竹市合法登記旅館共有53家，觀光旅館有2家，另有2家旅館正在核准籌設中。觀光處表示，為配合交通部觀光局推展旅館業「星級評鑑」計畫，截至100年度止，竹市共計5家旅館獲得星級認證，其中5星級觀光旅館1家、2星級3家、1星級1家。針對未合法旅館及疑似非法日租套房業者，市府將進行輔導合法及查處外，也將加強查察工作，以維旅客住宿安全。觀光處表示，上海世博臺灣館在新竹市重新點亮，而且是新竹市21世紀最耀眼的地標，為了讓全世界都知道這個好消息，許市長去年親自帶領米粉、摃丸、玻璃等傳產業者參加包括「中國福州海峽版權（創意）產業精品博覽會」、「天津台灣名品博覽會」、「南京台灣名品博覽會」、「2011年新竹市南京市兩岸交流觀光旅遊合作推介說明會」等國內外重大觀光旅遊展，不僅締造銷售佳績並成功行銷新竹市的觀光亮點。

觀光處表示，每年三月在十八尖山舉行的賞花月活動，吸引超過40萬人次前往賞花，今年的賞花月以「新花綻放、竹開富貴」為主題，歡迎大家踴躍前往。而去年的「媽祖之光-褔佑新竹」大型電視晚會，以媽祖信俗文化及新竹在地人文特色貫穿全場，並透過電視鏡頭讓世界都看見-風城，呈現新竹市科技發展、產官學、文化藝術和地方特色農業經濟產物，更歡迎大家來新竹市看世博台灣館。

觀光處表示，今年觀光處將更積極參加多項國內外旅展，創造旅遊商機，讓包括大陸觀光客在內的世界各國喜歡旅遊的朋友，計畫出國旅遊時，一定要到臺灣一遊，而且，非來新竹市不可。

另外，在全市綠美化方面，觀光處已於100年度完成苗木種植68460株及新闢客雅溪水資源公園、凌雲公園、公八公園等三處公園，總面積約6公頃，提供民眾更多休閒綠地空間。同時也完成香山公園、光復公園、紅樹林公園等3處公園整建，預計101年度完成苗木種植70000株，預計取得322m2公園用地、增加2000m2公園面積，以打造花園城市，並已爭取中央補助經費進行護城河、明湖公園、十八尖山、青草湖及青青草原設施整建，提供民眾更舒適的休閒空間，並陸續於公園增設休閒設施，提供民眾休憩使用。