嘉義市政府消防局119救災救護指揮科於4月20日上午9時08分接獲民眾報案指稱：「劉富街○○號，疑似有人要跳樓自殺急需救援！」湖內分隊接獲派遣，立即由李分隊長明泉率雲梯車、器材車、救護車3車12人前往搶救。

抵達現場，發現有一名男子坐在5樓陽台女兒牆上，情緒低落，頻頻表現出墬樓動作，情況危急。由於現場空間有限，李分隊長立即指示蔡小隊長，利用器材車將氣墊吊掛至2樓採光罩上鋪設，同時雲梯車升梯隨時待命。此時，分隊長率另一組人員攜救助繩索、救護器材上樓，一邊與家屬對該名男子進行溝通，一邊指示隊員吳茂村身綁確保繩，冒著生命危險爬上女兒牆，站在牆上沿著牆圍慢慢靠近男子，役男蕭翰聲等人於下方準備支撐保護；就在千鈞一髮之際，隊員吳茂村奮力將男子強制往內拉，男子掉落女兒牆內，眾人立即往前支撐避免男子受傷，最後由救護人員與家屬將其送往嘉義榮民醫院，圓滿達成艱鉅任務。

嘉義市政府消防局呼籲民眾，珍惜生命，遇有不順心應尋求辦法解決，試圖溝通，不可有輕身念頭，造成無法彌補的傷害。