嘉義縣政府公共建築物行動不便者使用設施改善諮詢及審查小組，4月20日為縣政府大樓體檢後發現，大樓設有出入口坡道及扶手，符合至少設置一處規定，但建議加強縣府大門出入口坡道的服務鈴、坡度、走道等相關設施。縣府表示，將採納小組意見積極列管改善，建構老人與身心障礙者更舒適便利的洽公環境。

縣府指出，「打造全縣安全無障礙之公共活動環境與服務設施」為嘉義縣落實田園城市三生環境的一環，但縣內有些民國85年前即已興建的公共建物，平時民眾出入頻繁，原本設置的無障礙設施，無法與時俱進，以符合現行法令規定及民眾需求，確有檢討改善必要。

有鑑於此，縣府成立公共建築物行動不便者使用設施改善諮詢及審查小組，任務之一即為公共建築物改善計畫之諮詢及指導，且行之有年。

該小組4月20日針對阿里山公路旅遊沿線、便利商店、農會、學校等公共建築物無障礙勘檢缺失開會討論，將責成建物所有權人、使用人依改善計畫改善完成或提出改善計畫，以符合社會大眾對行動不便者設施的需求。會後，小組成員進一步實地勘檢縣府辦公大樓。

縣府表示，一般社會民眾大多片面認為，無障礙設施僅是為殘障者所設置，其實不只身心障礙者，老人、兒童、孕婦、暫時性意外受傷等行動不便者均需有無障礙設施，但過去無障礙設施設備建置與改善大多仰賴中央補助，往往緩不濟急，故縣府對無障礙設施必須自行編列預算逐年改善，以求人民最大福址。

縣府經發處強調，當天勘查縣府大樓行動不便設施時，相關同仁被誤為態度消極冷淡，已虛心檢討並改進態度，以免政策美意失真。