台南市政府警察局第二分局勤務指揮中心101年4月23日10時10分許接獲民眾報案稱，臺南市民生路2段286號前有民眾倒臥馬路上，請派員協助，立即通報海安所擔服10至12時巡邏勤務巡佐楊國銓、警員潘志偉前往處理。

楊、潘二員獲報立即馳赴現場，發現臺南市民生路2段286號前救護人員已到場，該老人並無外傷，疑似失智，經詢問該老人住所、姓名皆無法答覆，僅表示要前往市府擦皮鞋，員警即循僅有線索載其到市府服務台探詢，市府人員皆稱不認識該老人，但似記得見過該老人曾幫人擦皮鞋維生，員警於是鍥而不捨的再協請社會局查詢有無該老人資料，結果該局查出該老人為林０禎（78歲）住臺南市南區建南路，警方乃即送其返回南區建南路住處，家人至為感激。