有一位余姓男子、住高雄市路竹區，於101年09月10日12時50分許，神情慌張到湖內分局路竹分駐所報案，由備勤警員王建智受理，余男向警方稱，在昨(9)日陪母親林○春、約80餘歲，到屏東仁愛之家訪客，從高雄市路竹火車站搭乘火車到屏東站，火車抵達屏東站2人下車後，余男再自行前往火車售票窗口排隊，預先購買返回路竹火車站車票，當購票完畢，轉身即不見母親蹤影，可能母親年邁行動緩慢及略有精神失智，在眾多人羣中走失，立即在屏東火車站四處尋找，並請鐵路警察協尋，余男印象中母親出門前身上亦未攜帶任何證件，經尋找及詢問附近民眾均無蹤跡，於是先行坐火車回路竹區，再到路竹分駐所辦理失蹤人口協尋。

王員瞭解後，立即聯絡屏東警察分局協尋，並逐一查詢屏東分局各分駐(派出）所是否有尋獲林婦，終於由屏東分局民和派出所尋獲，王員隨即告知余男，請其到屏東分局民和派出所帶回母親，令余男對王員積極處事及為民服務精神，再三表達謝意。