本（10）月２4日晨，署立新營醫院北門分院發生火災，導致12名病患因而死亡之重大傷亡案件。案件發生後，台南地檢署與犯罪被害人保護協會台南分會立即成立關懷小組，台南地檢署除了指派檢察官儘速相驗核發死亡證明書之外，該署也迅速處理了死亡名單及其遺屬聯絡方式，交由被害人保護協會台南分會主動聯絡家屬並先告知權益及協助項目。

台南地檢署與犯罪被害人保護協會台南分會及相關單位26日（五）上午10點，於署立新營醫院2樓第一會議室召開犯罪被害人家屬權益說明會，由台南地方法院檢察署檢察長周章欽、書記官長吳欽震、犯罪被害人保護協會台南分會主任委員蔡國華與常務委員龔甫責，帶領犯罪被害人保護協會台南分會人員組成關懷小組，前往關懷被害人遺屬送致送關懷慰問金，於當日權益說明會現場由犯保台南分會專責人員直接向家屬解說後續訴訟流程及協助，並對有疑問之家屬提供案件相關諮詢。

該署檢察長周章欽表示，有鑒於社會重大案件之被害人家屬面臨之經濟及生活困境，本於柔性司法關懷之精神，犯保台南分會將持續關懷被害人家庭，依照不同家庭提供所需之協助，正是目前台南檢署成立司法保護中心的宗旨之一，而台南地檢署內所設立之犯罪被害人保護協會台南分會正是可以完整提供受害人家屬相關需求協助的公益單位，藉由該單位的全面性服務、可讓被害人家屬能夠於案件發生後，能迅速取得相關協助資源，以保障權益。

犯罪被害人保護協會保護專線：0800–005–850。