地方稅務局推出有感服務

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上傳日期： 2012-10-31 18:46 更新日期： 2012-10-31 23:47 天眼日報記者蕭美瑤 / 宜蘭縣報導

【天眼日報記者蕭美瑤/宜蘭縣報導】

宜蘭縣政府地方稅務局為建立即時評價機制，以了解民眾接受服務的滿意情形，並回饋至服務流程改善，該局單一窗口服務櫃檯設置「服務即時滿意調查鈴」，歡迎民眾多加利用。

該局表示，洽公民眾於櫃檯服務完成後，可直接以簡單按鈕方式表達對當前服務的滿意情形，遇有對服務不滿意時，不滿意燈號即時傳送主管，由主管作即時處理，透過此即時評價機制，提升為民服務品質。

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