第5屆的「模範志願服務家庭」選拔，由風城各志工運用團體推薦，被推薦者需同一家庭內有2名以上志工、每人服務逾1,000小時及全家服務達3,000小時以上，本次獲選30名志工累計服務總時數超過11萬7,184小時，其中最年長的志工高齡83歲。

本次入選的15個模範志願服務家庭，分別來自台大醫院新竹分院志工隊蔡金和及楊菊蓮賢伉儷、魏雲元及蔡孟涓賢伉儷、李芙蓉及李森蓉姊妹檔、莊慧玉及莊孝銘姊弟檔；文化局義工隊有魏莎莉及魏莎芬姊妹檔、陳麗雲及陳麗珠姊妹檔、莊蒼榕及廖菊美賢伉儷、葉烱明及葉碧桃兄妹檔；新竹市文化義工協會的羅莉莉和羅莉萍姊妹檔、新竹市衛生局有郭吳瑞蘭及郭玉華母女檔；馬偕醫院志工隊有蔡松雄及李素玉賢伉儷；新竹社會服務中心有彭長榮及彭王慶父子檔；國軍新竹地區醫院陳水銀及黃秀娟母女檔；至愛服務協會的胡天及鍾慧元賢伉儷、鄭坤祥及鄭歆澔父子檔。

許市長非常肯定志工們關懷助人之精神，並感謝這些模範家庭志工們共同凝聚家庭溫馨力量，進而塑造有情有愛社區環境，共創溫馨祥和社會。

新竹市政府將於11月14日上午10點，在市府大廳舉辦新竹市第五屆模範志願服務家庭頒獎表揚活動，市長許明財親自出席頒獎，表揚15組傑出的志工家庭。