宜蘭縣政府警察局羅東分局開羅派出所警員楊青益、王櫻諭於101年1月5日22時至24時擔服備勤勤務，於22時25分接獲民眾報案稱：在羅東鎮南昌街上發現一位老人步履躝跚，行走在馬路中央，非常危險。楊員接獲報案電話後火速趕往現場，見一老人獨自行走在羅東鎮南昌街與博愛路口似乎找不到方向，且當時氣溫極低，又下著陣雨，老人全身溼透，趕緊將其載上巡邏車帶返所內，返回所後先行找到一件外套供其禦寒，並沖泡一碗泡麵供其飲食，而此名老人身上並無攜帶任何證件，職並發現該老人家，操外省口音，眼睛失明，耳朵重聽，經查詢羅東聖母醫院得知該員為重度身心障礙，經深入詢問，老翁目前獨自一人獨居在無水、無電的廢棄眷村內，無任何親友家屬，生活堪憂，職經聯繫榮民退輔會專員前來將上述情事告知，再將吳姓獨居老人載送返家。警方熱心協助，讓吳老先生免於流落街頭，並解決其生活起居問題。

羅東分局長林錦坤表示，民眾的小事就是警察的大事，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員楊青益、王櫻諭處理本案充分發揮警察為民服務之精神，深獲民眾的肯定。