台南市社會處街友服務及通報專線－1957

為協助街友解決日常生活所遭遇之問題，進而協助其自立，回歸社會，並維護市容整潔；臺南市政府97年9月起推出「曙光專案」-街友服務計畫，其具體作法有：

（一）透過台南市各相關單位聯合訪視機制，達到環境清潔美觀並了解街友實際需求。

（二）建置街友檔案資料庫，以推出確實有效之方案。

（三）建立街友服務中心，提供住宿、清潔、輔導、轉介等服務。

（四）提供街友合適之工作，讓街友能儘速回歸社會。

（五）建立社政、警政、衛政及勞政體系之整合聯繫服務網。

（六）對長者、身心障礙者協助安置。

（七）對外縣市街友，且有返家意願者，協助返家。

「曙光專案」-街友服務計畫推出至今，目前已完成約105位街友資料訪視及建檔，協助返家32人，安置機構8人。

為增加服務及通報功效，結合1957專線，提供街友求助及市民通報管道，市府有專職人員受理通報後，轉由社工協助進行訪視。