台南市議員陳怡珍指出，市府於前年提出六十五歲以上長者裝置免費假牙政策，從六月開始啟動，去年卻因為預算用完，只受理收件申請到七月三十一日就停止，導致部分老人家整口牙齒只做一半，沒辦法咬合，連吃飯、說話都有困難，至今還約有七萬八千多名長者等待裝置活動假牙。當時，陳怡珍於議會質詢時就抨擊市府假牙政策只做一半，實在離譜！並要求市府需擬定配套措施，才不至於讓市民無所適從。衛生局局長還當場承諾待預算通過後，今年的一月一日即可開始收件。沒想到，如今已過完新年到了二月份，市府的假牙政策卻仍然停滯不前，連重新受理申請的時間點都無法確定。

陳怡珍議員表示，新年過後開工第一天就接到許多民眾來電反映，過個年都沒辦法好好吃飯，不知道市府今年的假牙政策從什麼時候開始申請？輾轉問了衛生局相關單位，卻沒有人知道確實受理的時間點，只說還在等公文下來，待公文審核之後，還要與各個醫療院所簽約才能開始啟動收件作業。市議員陳怡珍痛批，假牙政策自去年七月份開始至今已有近七個月的空窗期，明明是立意良好的福利政策，卻讓長者們苦等不到補助核銷，只能眼巴巴看著自費假牙乾瞪眼，讓好的政策大打折扣。

陳怡珍嘆氣道，虧衛生局去年十二月中還公佈假牙政策滿意度調查結果，整體滿意度高達9成，現場甚至請來長者現身說法。如今，對照其他癡癡等不到裝假牙的老人，實在是情何以堪！因此，陳怡珍強力要求市府儘快完成假牙政策的行政程序，並儘速公佈確切受理時間點，在尚未正式受理之前，也應允諾診所可以開始收件，讓政策延續，不要失去市長的美意。