屏東縣消防局萬巒分隊於3月11日晚上9時12分，接獲指揮科通報有1名北大武山國家登山步道修繕工人與其同伴失聯，同伴最後1次與其接觸處為1.9公里處，據報伍姓民眾因急事索性先行下山，但同伴工作結束後，回到舊登山口卻無其蹤影，自行尋找至晚間9點皆遍尋不著，於是向消防局請求援手，隨即分隊出動人車前往搶救搜救。

萬巒隊員蔡尚霖受理報案後，立即依消防局山難搶救標準作業程序啟動，請求分隊義消、大隊及特搜大隊人力支援搶救任務，並由林榮芹小隊長帶領6名警消攜帶救援器材出動救災車輛前往救援。萬巒救援人車於晚上10時30分抵達新登山口，於晚上10時35分由萬巒小隊長帶領6名警消攜帶山難救援及簡易救護器材前往救援搜索。行進間路途崩塌多處，任務相當險峻，救援人員克服不利條件仍努力持續前進，希望能以最節省時間到達報案地點，實施搶救作為。

萬巒救援人員於3月12日凌晨整點到達舊登山口，詳問報案民眾大概位置及最後接觸情形後，並與第2梯救援團隊會合討論執行救援任務，特搜副大隨即指示將2.2公里長路段分4組搜索，連夜搜索至凌晨3點為止，等待黎明清晨再行搜救工作。凌晨6點全員再續搜索動作，於6點58分於距舊登山口登山步道約450公尺處(近登山步道計數器)發現失蹤民眾，初步評估伍姓民眾確認無恙，僅身體虛弱需補充養份，於早上7時30分將患者護送至林務局監測站休養進食。

消防局人員詢問伍姓民眾失蹤原因，該為工人表示說北大武國家登山步道氣候變化萬千，濃霧突然壟罩，失去方向感導致失蹤，幸搶救人員不計辛勞長時搜索，終順利找尋，整個搜救任務歷經約13小時，平安圓滿且順利成功完成，本次救援人員共計出動消防局17人、林務局4人、中華南搜大隊4人及車輛7台，於9時30分收拾裝備器材後陸續駕車下山返隊。

消防局萬巒分隊呼籲從事民眾登山活動務必結伴同行，切勿獨自行動，另外近日天乾物燥小心火燭，請留意星星之火可以燎原，以免山林火災發生。