2013臺南古都國際馬拉松承辦單位就善後處理向跑友說明

並造成市府形象受損深表歉意！

上周日在臺南舉辦的『臺南古都國際馬拉松』連日來因製作完賽獎章及初馬獎受跑友質疑乙事，承包的驊采整合行銷首先對造成臺南市政府的形象受損深表歉意， 也針對部份跑友之意見，提出回應。

由於目前大部份的完賽獎章均以傳統的金銀銅獎章為主，本次承辦單位希望突破傳統，以實用及具收藏價值為考量，故發展出二款分半馬及全馬的彩色印刷型的獎章。連日被部份跑者形容為紙牌的完賽獎章，其實以本次活動主視覺彩色輸出並做凸版效果，背面再加上實用的磁鐵及專屬活動織帶組合，其實也受到許多人歡迎；例如有跑友打活動專線反應，將本次的完賽獎章磁鐵放在辦公室的隔板，很意外引來同仁都知道他完成馬拉松更得到更多的祝福。

活動當天晶片系統約30分鐘感應不良，造成現場約40分鐘領證書跑者大排長龍。賽後負責之晶片團隊己經在第一時間將排隊未取得之完賽證書一一郵寄給跑者；另外約有300名發生感應不良問題者，己透過攝影機做判斷，上周已陸續將成績證明寄給跑者。

市府對於本次委外執行品質不符跑者期待，除責成承辦單位驊采整合行銷，對於有任何意見反應者，要一一紀錄向市府報備，並向跑友說明外，市府未來也會加強委外廠商的督導。