高雄市保安大隊特勤中隊小隊長潘忠明等3人於102年03月22日19時30分執行巡邏勤務時，在高雄市三民區建國路、南華路口發現一瘦小女子身背大袋物品呆立於騎樓前，警方主動前往關懷，該女子卻對警方不理不睬，甚至怒目相向，詢問附近居民表示不熟識也未見過該名女子，並表示該女子已在該處呆滯多時且不時自言自語。就在此時，該女手中零錢包掉在地上，警方看到有張健保卡上署名薛ＯＯ，隨即以警用終端機查詢，發現薛女(33歲)於3月14日遭桃園縣八德分局通報協尋(精神疾病之失蹤人口)。

經聯絡上家屬，薛父表示其女病情發作，時常從桃園搭乘公車四處遊蕩，造成家屬莫大困擾，但對薛女此次會到高雄感到相當意外，因薛女時常被警方協尋返家，故對警方一直懷有敵意。薛父對於警方辛勞協尋，致上內心無限的感謝與抱歉，亦因支付薛女龐大醫藥費，家庭經濟狀況不佳，又路途遙遠無法前來，遂請求警方俟撤尋手續結束後，協助出資將其女載往車站搭車返家。潘員知情後義不容辭替薛女購票並協助搭乘統聯客運21時班車往桃園南崁交流道，隨後以電話連絡薛父其女上車時間及到達時間，並商請客運司機協助勿讓薛女於中途下車，薛父再三向潘等三員道謝，並對警服務之熱忱表達感激之意。