北市遊客高小姐打電話向草嶺派出所詢問草嶺石壁旅遊景點及前往南投縣鹿谷鄉杉林溪飯店住宿如何行駛，經警方詳細介紹草嶺村石壁旅遊景點及往南投縣鹿谷鄉杉林溪飯店住宿應原路 149甲 線繞返南投縣竹山鎮再往南投縣鹿谷鄉方向行駛，因遊客不信邪在草嶺村石壁山區尋找直接通往南投縣竹山鎮方向道路，致於同日高小姐向草嶺警方報案稱因不暗草嶺村石壁往竹山鎮路況所駕駛自小客車，人車陷入產業道路泥濘動彈不得，因山區天色昏暗起迷霧，請求警方前往救援。

經草嶺警方詢問高小姐受困地稱在往獅頭湖方向地點不明，遂由警員賴建榮率同役男周加玄及草嶺石壁當地熱心居民蘇育生三人前往救援，在南投縣竹山鎮大鞍里獅頭湖山區道路尋獲受困人車，並協助拖吊人車脫困。

現場據高小姐指稱因在山區遇到民眾詢問前往南投縣竹山鎮道路，惟不暗路況泥濘難行，須有四輪傳動車輛才得通過，導致車輛陷入南投縣竹山鎮大鞍里獅頭湖山區道路泥濘動彈不得人車受困，對於警方及民眾熱心協助脫困，表達肯定及誠摯感謝。