新竹市長許明財今（22）日於第一會議室召開二級機關主管會報，對於現階段民眾喜用批踢踢Ptt、Facebook等社群網站提出市政建議或討論，指示相關業務單位應即時給予回應，或藉由橫向連繫協助市民解決問題；若發現公開資料非屬實，需立即回應最新正確資訊，期許市府團隊用最佳效率與普及多元方式服務市民，提升民眾生活便利性及滿意度。

許市長今日召開二級主管會議，指示各單位內部激盪思考，提出便民服務新措施，結合市民卡發放與運用本市科技資源優勢，提供新竹市民專屬優惠措施與福利。許市長對於民眾常運用Ptt、Facebook等社群網站關心新竹市各項活動及市政發展，指示各業務單位派員協助民眾解決問題，若發現民眾所得資訊有誤，應即給予正確說明及回應，期提供全面、多元及有效率之便民服務。

為配合民眾報稅，便利民眾申請自然人憑證，自4月24日起，東區戶政事務所中午12時至13時「不打烊」，延長申請自然人憑證服務時間。

市立體育場表示，公園游泳池及香山游泳池目前全面進行消毒清潔作業，預計5月份兩座游池會陸續開放。為讓民眾在新竹市每天都能游泳健身運動，公園泳池將改為週二公休、香山游泳池則維持週一休館，屆時新竹市民眾將可日日皆有消暑健身好去處。許市長指示地政處協尋足夠空間之適切地點建置棒球場，讓球迷及選手能有舒適、安全運動場所觀賞精采球賽。