為提升防災教育正確觀念與知識的成效，臺南市政府消防局特招募13名具有服務熱忱及奉獻精神的志工，於5月17日開始啟用防災教育館服務，其服務項目有：防災教育館導覽解說、災害的緊急應變與避難求生觀念、防災、防溺的基本常識，以期保障市民的生命財產安全。

防災教育館自民國91年成立以來，總參觀人數已多達45萬人次，對於提升民眾正確的防災知識實有助益，也歡迎有興趣的市民可以全家一起來報名參加，親身體驗學習更多防災知識；另為因應社會變遷迅速，有了這群志工夥伴的投入，使防災教育館的軟硬體服務愈加符合現今市民的需求，對於推行防災教育工作更是一大助力。

此外，消防局局長李明峯表示，近年來火災發生的場所以住宅火災居冠，再次提醒市民務必注意用火、用電的安全，市民也可以自行檢查家中延長線是否過負載、電線是否老舊、不使用電器時開關是否有關閉妥當等，小小的動作可以發揮大大的功能，相關資料可至網站「防火宣導專區」下載居家安全診斷表，自我診斷居家防火安全。另外在家中裝設住宅用火災警報器能有效及早偵知火災發生、及早避難、及早滅火，對於安全更是一大保障。