高雄市警局仁武警分局大華派出所警員鍾文泰、史峰隆服05月20日16-18時巡邏勤務，在長庚醫院郵局提款機前簽巡時，發現民眾楊0桂，58年次神情慌張，警方覺得有異，即向前詢問並安撫楊女心情，楊女才全部說出實情，指稱郵局的經理說她的郵局存款有異要補5萬元現金進去要到郵局提款機匯入五萬元才沒事，不然會遭檢方凍結郵局帳戶，所以才神情慌張要趕快匯入五萬元，員警一聽即知係詐騙電話，耐心告知楊女，這是詐騙集團的慣用技倆，並告知遇類似案件可撥打「一六五」反詐騙電話，詢問相關訊息，楊女向警方表示，接獲詐騙電話後，精神壓力過大，心神恍惚，確認為詐騙電話後，才鬆了一口氣，幸好警方即時出現說明是詐騙集團的詐騙手法，保住現金五萬元。

當事人非常感謝警方主動為民服務之精神，同時也接受警方現場宣導反詐騙作為，除了獲得寶貴知識外，對警方積極、熱心為民服務精神，大大讚揚。